Một số lỗi tivi Sharp lúc bảo hành thường gặp
• Tôi phải làm sao nếu hệ thống âm thanh gặp sự cố và hoạt động không chính xác?
Chúng tôi yêu cầu rút phích cắm ra rồi cắm phích trở lại. Nếu vẫn xảy ra tình trạng này, chúng tôi yêu cầu xóa bộ nhớ bằng cách cài lại máy.
• Khi chuyển kênh trên TV, xuất hiện một dấu trừ và TV không thực hiện việc chuyển kênh.
Để chuyển kênh, bạn phải dùng hai con số. Bởi thế lúc chuyển kênh từ một trạm hai con số đến trạm một con số, bạn phải bấm số “0” trước.
• Khi tôi tắt TV, xuất hiện một tia sáng màu trắng trên màn hình. Điều này là thông thường à?
Vâng, điều này thông thường. Đó là vì ống thu hình chớp để tắt.
• Vì sao lại có 1 ô vuông màu đen ở chính giữa màn hình?
Chức năng Closed Caption được cài dưới dạng “văn bản”. Để tháo bỏ, vào Closed Caption trong thực đơn và đổi cài đặt Mode từ “văn bản” sang “tắt”.
• Bộ điều khiển từ xa của tôi không kích hoạt được TV.
Kiểm tra xem TV có được cắm phích hay không.
Nếu bạn có bộ điều khiển dùng chung, hãy chắc rằng bạn chọn chế độ TV trên bộ điều khiển.
Nếu bộ điều khiển vẫn không hoạt động, phát động lại bằng cách tháo pin ra. Sau đó nhấn nút nguồn trong 30 giây. Thay pin và nhấn nút TV sau ấy bấm nút nguồn để bật TV.
Nếu vẫn xảy ra hiện trạng này, rà soát và thay pin nếu cần.
Với bộ điều khiển dùng chung nếu bạn đã khởi động lại hoặc thay pin thì bạn sẽ cần lập trình lại bộ điều khiển đối với những dòng máy khác.
• Tôi kết nối một nguồn ngoài vào TV và tôi không nhận được hình ảnh hoặc âm thanh.
Kiểm tra cổng kết nối đầu ra ở nguồn ngoài và cổng kết nối đầu vào trên TV.
Hãy chắc rằng bạn đã tuyển lựa đúng kiểu đầu vào cho nguồn đi vào.
rà soát những cài đặt chuẩn xác trong menu Audio Select trên TV.
• Tôi không nhận được tất cả các kênh trên TV.
kiểm tra kết nối cho dấu hiệu thu vào.
Nhấn meun trên bộ điều khiển Sharp để vào màn hình menu chính. Vào thực đơn cài đặt và vào cài đặt CH để chọn kiểu cài đặt EZ để tái lập trình kênh.

1. Sản phẩm hợp lệ do Sharp Việt Nam nhập khẩu được bảo hành miển phí 12 tháng kể từ ngày sắm hàng.
lúc có bắt buộc bảo hành, buộc phải người mua liên hệ trực tiếp với TTBH hoặc shop đã bán sản phẩm cho người mua.
2. Sản phẩm sẽ không được bảo hành nếu:
A. Phiếu bảo hành không có ghi rõ số Sê-ri máy và ngày tìm hàng hoặc không khớp với sàn phẩm.
B. Model hoặc số Sê-ri máy bị cạo sửa, thay đổi hoặc tẩy xóa trên phiếu bảo hành.
C. Máy bị hỏng do rơi rớt, trầy xước, móp méo khi mà tải, do hỏa thiến, sét đánh hoặc thiên tai.
D. Máy có dấu hiệu hư hỏng do chuột bọ hoặc sâu bọ thâm nhập.
E. Sử dụng không đúng điện áp hoặc nguồn điện tại địa phương thay đổi thất thường, không ổn định.
F. Dùng không đúng theo chức năng, tài liệu hướng dẫn sử dụng.
G. Sản phẩm được dùng trong mục đích buôn bán như các trường hợp sau: bằng máy liên tiếp trong hoạt động công cộng, nhà hàng, khách sạn v..v... Sử dụng trong mục đích thuê mướn, trưng bày hoặc cho dùng thử tại những đại lý, shop hoặc những siêu thị điện máy.
H. Máy bị tháo rời, điều chỉnh hoặc tu sửa bởi bất kỳ 1 ai không do TTBH Sharp ủy quyền sửa chữa.
3. Việc bảo hành không bao gồm những trường hợp sau:
A. Bảo trì, làm vệ sinh cho sản phẩm.
B. Các bộ phận bên ngoài và phụ kiện đính kèm như: thùng những tông, bao bì, vỏ móp hoặc các chi tiết bằng nhựa như ống, đầu nối, gá đỡ, dây điện nguồn, phích cắm điện ...
C. Các hư hỏng do vận tải, rơi rớt, va đập, các vết trầy xước, ố bẩn do bị ăn mòn và điều kiện bảo quản kém.
(Theo Sharp Việt Nam Rev:091009-01)
những sản phẩm Tivi phải có đủ điều kiện bảo hành để được tu bổ miễn phí tại nhà (chỉ vận dụng trong khuôn khổ nội ô Hà Nội và những vùng lân cận có tương trợ bảo hành). Khách hàng chịu phí di chuyển nếu địa chỉ bảo hành >30 km từ Trạm bảo hành sắp nhất.
Điều kiện bảo hành TV Sharp:
  • Tivi Sharp là hàng chính hãng, chẳng hề hàng dựng, trộn, lậu
  • Còn phiếu bảo hành và trang bị còn thời hạn bảo hành
  • Tivi Sharp gặp lỗi do nhà sản xuất

Thời hạn bảo hành Tivi Sharp:
- 24 tháng từ khi ngày tìm hàng
- 30 tháng từ khi ngày cung cấp
Phụ kiện tivi đi kèm không được bảo hành như: điều khiển, ăn ten, pin (ngoại trừ bộ nguồn của tivi Sharp)
Trong thời hạn bảo hành, Tivi được sang sửa miễn phí lúc những linh kiện cấu thành sản phẩm tự hư hỏng hoặc hỏng do lỗi sản xuất.

những trường hợp không được bảo hành miễn phí:

Tivi Sharp hư hỏng do thiên tai, tai nạn hoặc sử dụng sai hướng dẫn, ví dụ: Sét đánh, nguồn điện không ổn định, chất lỏng vào, rơi vỡ, nứt vỡ do va đập, bảo dưỡng sai hướng dẫn;
Tivi Sharp hư hỏng do động vật và các ảnh hưởng bên ngoài;
Tivi đã bị thay đổi hoặc sửa sang tại những nơi không được chỉ định bởi Sharp;
Màn hình LCD có từ 4 điểm chết trở lên sẽ phải sử dụng nhà cung cấp sang sửa ngoài bảo hành;
Lỗi (sự cố) phát sinh cho Tivi do việc dùng hài hòa với những phụ kiện, sản phẩm, đồ vật phụ thuộc, trang bị ngoại vi khác hoặc dùng phần mềm không đáp ứng hoặc không chính hãng;

Nhãn ghi model tivi, số seri máy và/ hoặc tem niêm trên tivi không còn nguyên vẹn, có hiện tượng xé, rách không đọc được;
Phiếu bảo hành không hợp thức (các thông tin trên phiếu không được điền đầy đủ, bị tẩy xóa hoặc sửa lại); Không có phiếu bảo hành hoặc không có dữ liệu bảo hành trên hệ thống dữ liệu của công ty.
Trong trường hợp có thay thế linh kiện, Sharp sẽ thu hồi lại linh kiện hỏng của sản phẩm. Sharp có quyền sử dụng linh kiện mới, linh kiện tái chế hoặc linh kiện đã cải tiến để thực hiện sửa sang và thay thế cho linh kiện hỏng.

>>> Xem thêm bài viết: https://baohanh-sharp.com/trung-tam-bao-hanh-tivi-sharp-tai-tphcm-va-cac-tinh-lan-can.html

Trong trường hợp cần tương trợ bảo hành tại trung tâm, trước lúc mang Tivi tới tu sửa, người dùng phải chắc chắn gỡ bỏ tất cả các linh kiện, phụ kiện, trang bị gắn thêm mà không được phân phối hoặc bảo hành bởi Sharp. Trung tâm sẽ không chịu nghĩa vụ về sự hư hỏng hoặc mất mát của chúng (nếu có) trong công đoạn tu chỉnh.
Khi liên hệ đặt lịch bảo hành tại trung tâm hoặc Trạm bảo hành cơ sở vật chất, người mua mô tả tổng thể sự cố và thời gian còn bảo hành của Tivi để thợ bảo hành chuẩn bị đủ dụng cụ vật dụng chuyên môn đến tu bổ tivi Sharp tại nhà.
Truy cập website: baohanh-sharp.com