Việc xuất hiện một số hệ thống tổng đài khác nhau với các điểm vượt trội khác nhau cần đôi khi tổ chức muốn sử dụng cũng không biết nên sử dụng loại hệ thống tổng đài nào phù hợp nhất với đơn vị bản thân. Bạn đã từng nghe nói đến tổng đài 1800 chưa, nếu chưa chắn hẳn bạn sẽ không nắm được đa số điểm tốt mà hệ thống tổng đài này đem lại cho đơn vị bạn đa số như thế nào.

card ghi âm tansonic

Dưới đây chúng tôi sẽ cung cấp thêm cho bạn đa số thông tin về hệ thống tổng đài này để bạn có thể hiểu hơn về nó và có thể sử dụng chúng nếu có nhu cầu.

Hệ thống tổng đài 1800 được hiểu là gì?

nếu như muốn dùng bất kì vật dụng gì đi chăng nữa thì bạn nên phải biết được nó ra sao, và được dùng với các mục tiêu gì. Hệ thống tổng đài điện thoại 1800 này đem tới rất lớn điểm vượt trội cho khách hàng, bởi khi khách hàng gọi tới sẽ không phải trả bất kì một khoản cước phí nào bởi vì đã có công ty trả.

Vì thế hệ thống tổng đài này sẽ thu hút khách hàng hơn so với hệ thống tổng đài điện thoại 1900. Khi gọi đến tổng đài điện thoại 1900 thì mọi cước phí cuộc gọi đều do khách hàng thanh toàn còn khi khách hàng gọi đến tổng đài 1800 bằng số điện thoại cố định thì đơn vị phải chịu cước phí là 600đ/phút còn khi khách hàng gọi tới tổng đài bằng số điện thoại di động thì công ty phải chịu cước phí là 1000đ/phút.

Tại sao tổ chức cần sử dụng hệ thống tổng đài 1800?

Bất kì một doanh nghiệp nào khi tìm kiếm một hệ thống tổng đài để dùng đều quan tâm đến việc họ sẽ nhận được những ưu việt gì khi dùng nó. Khi sử dụng hệ thống tổng đài 1800 công ty sẽ nhận được các ưu điểm như sau:

Giúp gia tăng doanh thu cho công ty bởi khi khách hàng có thể thoải mái gọi tới đơn vị mà không phải lo về giá cước thì hệ thống này sẽ thu hút những khách hàng hơn tại vì thế khách hàng sẽ gọi đến đơn vị đa số hơn nhưng có một hạn chế là doanh nghiệp cũng phải trả một khoảng cước phí không nhỏ để thanh toán cước phí cho cuộc gọi.

tổng đài điện thoại

Hơn nữa khách hàng dễ dàng nhớ hơn so với các dịch vụ tổng đài khác. Khi khách hàng muốn đặt hàng sẽ dễ dàng gọi đến tổng đài mà không phải tìm kiếm bất kì đâu để tra số điện thoại tổng đài của công ty. Hơn nữa đầu số 1800 còn Giúp công ty của bạn tạo dựng hình ảnh chuyên nghiệp trong mắt khách hàng.